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DIENSTLEISTUNGSTRAINING

Wir entwickeln ein auf Ihre unternehmensspezifischen Dienstleistungsprozesse maßgeschneidertes Training für Mitarbeiter und Business-Partner. „Edutainment“ in modernster Form - online & offline, motivierend, markenbildend, unkompliziert und sofort praktisch anwendbar.

Eine Unternehmensmarke ist immer so stark, wie Mitarbeiter diese repräsentieren und in ihrem täglichen Handeln für den Kunden erlebbar machen. Eine gleichbleibend beeindruckende Dienstleistungsqualität gelingt deshalb nur mit bestens geschulten Mitarbeitern. Sie müssen wissen was sie tun und wie ihre Handlungen das Kundenerlebnis positiv mitbestimmen. Jede Interaktion soll Kunden begeistern und Allen nachhaltigen Nutzen bringen. Wir entwickeln ein auf Ihr Unternehmen maßgeschneidertes Dienstleistungstraining, dessen modular aufgebauter Inhalt nicht nur Dienstleistungsabläufe in idealer Form, sondern auch die Wichtigkeit einer empathischen und emotionalen Kundeninteraktion vermittelt. Dieses praktische Wissen wird mittels modernster Technologien authentisch erlebbar gemacht und mit von uns ausgebildeten, internen Trainern im Unternehmen verankert. „Education“ und „Entertainment“ in optimaler Form kombiniert, motiviert Mitarbeiter zur Veränderung und weckt ihr Potential zur Erbringung begeisternder Dienstleistungen.

Klare Handlungsvorgaben, moderne Wissensvermittlung, kompetente Mitarbeiter, begeisterte Kunden. Wir arbeiten daran, dass Kunden einen echten Unterschied spüren. Sie auch?

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Wir entwickeln ein auf Ihre unternehmensspezifischen Dienstleistungsprozesse maßgeschneidertes Training für Mitarbeiter und Business-Partner. „Edutainment“ in modernster Form - online & offline, motivierend, markenbildend, unkompliziert und sofort praktisch anwendbar.

Klare Handlungsvorgaben, moderne Wissensvermittlung, kompetente Mitarbeiter, begeisterte Kunden. Wir arbeiten daran, dass Kunden einen echten Unterschied spüren. Sie auch?

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